DR.Z · TERMS OF SERVICE

服務條款中古購買 · 維修服務 · 兩大條款

最後更新日 · 目前公告版本
條款摘要完整服務條款
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中古商品下單須知

送出訂單前會完整顯示,客人只需勾選一次確認。

🎯 庫存說明商品與門市同步販售。若門市已售出,本站保留取消訂單的權利。
🎯 價格說明售價皆為不二價,恕不接受議價。
🎯 商品狀況二手商品非全新品(註明全新品者除外),對外觀或內容物要求完美的買家請勿下單。如有任何商品疑慮,請於下單前私訊門市 FB 粉絲專頁確認。
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最新服務條款摘要

由門市後台維護,如有更新以此摘要為準。

一、服務範圍

秋葉原電玩提供中古遊戲買賣、周邊販售、主機維修與跨店調貨服務,實際庫存與報價以各門市現場為準。

二、訂單確認

送出後店員將於 48 小時內電話確認庫存與取貨方式。

三、維修服務

符合保固條件的維修項目,自客人取件日起享 90 天保固;實際依維修項目標示為準。

四、退換貨

二手商品恕不退換;如有功能異常,請聯絡門市協助檢測。

完整服務條款FULL TERMS OF SERVICE

以門市後台公告的最新內容為準。

中古二手購買條款

適用於透過本網站瀏覽、加入購物車並送出訂單之中古商品交易。

重要 · 二手商品說明

本店所有商品皆為二手中古品,二手商品恕不退換;如有功能異常,請聯絡門市協助檢測。商品實際狀況請於訂單送出後由店員電話確認,或到店實際檢視後再行交易。詳細退換規範依現場公告與正式條款為準。

B-01 網站性質

Dr.Z 秋葉原電玩網站提供中古商品瀏覽、購物車與訂單送出功能,不提供線上付款與會員系統。訂單送出後,店員將於 48 小時內以電話與您確認庫存與取貨方式。

B-02 商品狀況

所有商品皆經店員實際檢查、實機測試,並於商品頁註記真實狀況。

因二手商品為獨特商品,庫存以實際店面為準,網站顯示僅供參考。

網站圖片可能與實品有色差,請以實品為準。

B-03 訂單確認與商品保留

店員電話確認有貨後,商品為您保留 48 小時。

保留逾時不會自動釋出;由店員聯絡後,可選擇延長 24 小時,或取消訂單並解除保留。

B-04 付款與取貨

付款方式:到店自取與跨店調貨自取僅接受門市現場現金付款;宅配到家暫停開放。

取貨方式:目前提供原店自取 / 跨店調貨自取。

跨店調貨自取免運費。

宅配到家服務待物流合作確認後再開放。

B-05 退換貨

二手商品恕不退換。

如商品有功能異常,請聯絡門市協助檢測。

維修服務條款

適用於 PS5、Xbox、Nintendo Switch 等主機與周邊之維修與預約服務。

明碼實價 · 修前確認

本店堅持估價免費、報價透明。所有維修一律於確認報價後才動工,絕無隱藏費用;若您不同意報價,可隨時取回機器。

R-01 預約與確認

您可使用本網站查看維修報價並送出維修預約。預約送出後,店員將於 48 小時內以電話與您確認。

R-02 估價與報價

到店估價免費,報價經您同意後始進行維修。

維修途中如發現其他隱藏故障,將先暫停並重新與您確認,不會擅自加價。

R-03 取件方式

自送到店:自行將機器送至門市。

到府收送:物流服務暫停開放,目前請自送到店。

R-04 完修通知

完修後將以電話通知取件;若電話未接,將再以簡訊通知。

R-05 維修保固

符合保固條件的維修項目,自客人取件日起享 90 天保固。

保固範圍依各維修項目標示為準,並非所有項目皆提供保固。

人為損壞、進水、自行拆機、貼紙撕毀者不在保固範圍。

R-06 退修規則

未拆機無法維修:免費退回。

已拆機無法維修:酌收拆機費 NT$ 300。

到府收送暫停期間,退修請依門市聯絡方式取回。

R-07 資料備份與風險

維修可能造成主機內存檔、帳號、資料遺失,送修前請務必自行備份。

本店不對維修過程中之資料遺失負責。

嚴重損壞(如重摔、進水、主機板腐蝕)之機器有無法修復或修復後再次故障之風險,將於修前說明。

R-08 取件期限

完修通知後請於 30 日內取回機器。逾期未取且未聯繫者,本店得酌收倉儲費用;逾 90 日仍未取回者,視同放棄,本店有權自行處置以抵償維修與保管費用。

共通條款

以下條款同時適用於中古購買與維修服務。

個人資料

為完成訂單與維修預約,本網站會蒐集必要的姓名、電話及地址等資料,僅用於確認訂單、安排取貨 / 配送、處理維修與聯絡客人。本網站不提供會員系統。詳細說明請參閱隱私權政策。

條款修訂與適用

本店保留隨時修訂本條款之權利,修訂後於本頁公告。如有爭議,雙方將本誠信原則協商解決;正式條款之準據法與管轄將於正式條款上線時載明。

條款狀態說明

本頁條款為門市現行作業說明,正式條款內容上線前將由專業人士確認,實際以正式條款公告為準。

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真人客服 · 週一至週日 12:00 — 21:00 回覆

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