DR.Z · TERMS OF SERVICE
服務條款中古購買 · 維修服務 · 兩大條款
最後更新日 · LAST UPDATED 2026 / 05 / 01
📌最新服務條款摘要
由門市後台維護，如有更新以此摘要為準。
一、服務範圍
秋葉原電玩提供中古遊戲買賣、周邊販售、主機維修與跨店調貨服務，實際庫存與報價以各門市現場為準。
二、訂單確認
送出後店員將於 48 小時內電話確認庫存與取貨方式。
三、維修服務
符合保固條件的維修項目，自客人取件日起享 90 天保固；實際依維修項目標示為準。
四、退換貨
二手商品恕不退換；如有功能異常，請聯絡門市協助檢測。
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中古二手購買條款USED & SECOND-HAND PURCHASE TERMS
適用於透過本網站瀏覽、加入購物車並送出訂單之中古商品交易。
⚠️重要 · 二手商品說明
本店所有商品皆為二手中古品,二手商品恕不退換;如有功能異常,請聯絡門市協助檢測。商品實際狀況請於訂單送出後由店員電話確認,或到店實際檢視後再行交易。詳細退換規範依現場公告與正式條款為準。
B-01
網站性質
Dr.Z 秋葉原電玩網站提供中古商品瀏覽、購物車與訂單送出功能,不提供線上付款與會員系統。訂單送出後,店員將於 48 小時內以電話與您確認庫存與取貨方式。
B-02
商品狀況
- 所有商品皆經店員實際檢查、實機測試,並於商品頁註記真實狀況。
- 因二手商品為獨特商品,庫存以實際店面為準,網站顯示僅供參考。
- 網站圖片可能與實品有色差,請以實品為準。
B-03
訂單確認與商品保留
- 店員電話確認有貨後,商品為您保留 48 小時。
- 保留逾時不會自動釋出;由店員聯絡後,可選擇延長 24 小時,或取消訂單並解除保留。
B-04
付款與取貨
- 付款方式:到店自取與跨店調貨自取僅接受門市現場現金付款;宅配到家僅接受 ATM 匯款,店員確認庫存後將通知匯款資訊。
- 取貨方式:原店自取 / 跨店調貨自取 / 宅配到家。
- 跨店調貨自取免運費。
- 宅配到家使用宅配通,運費 NT$ 120。
B-05
退換貨
- 二手商品恕不退換。
- 如商品有功能異常,請聯絡門市協助檢測。
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維修服務條款CONSOLE REPAIR SERVICE TERMS
適用於 PS5、Xbox、Nintendo Switch 等主機與周邊之維修與預約服務。
🔧明碼實價 · 修前確認
本店堅持估價免費、報價透明。所有維修一律於確認報價後才動工,絕無隱藏費用;若您不同意報價,可隨時取回機器(已拆機之退修規則詳見 R-06)。
R-01
預約與確認
您可使用本網站查看維修報價並送出維修預約。預約送出後，店員將於 48 小時內以電話與您確認。
R-02
估價與報價
- 到店估價免費，報價經您同意後始進行維修。
- 維修途中如發現其他隱藏故障，將先暫停並重新與您確認，不會擅自加價。
R-03
取件方式
- 自帶到店：自行將機器送至門市。
- 到府收送：由本店安排收送，費用統一 NT$ 200。
R-04
完修通知
完修後將以電話通知取件；若電話未接，將再以簡訊通知。
R-05
維修保固
- 符合保固條件的維修項目，自客人取件日起享 90 天保固。
- 保固範圍依各維修項目標示為準，並非所有項目皆提供保固。
- 人為損壞、進水、自行拆機、貼紙撕毀者不在保固範圍。
R-06
退修規則
- 未拆機無法維修：免費退回。
- 已拆機無法維修：酌收拆機費 NT$ 300。
- 使用到府收送者，到府收送費 NT$ 200 仍需收取。
R-07
資料備份與風險
- 維修可能造成主機內存檔、帳號、資料遺失，送修前請務必自行備份。
- 本店不對維修過程中之資料遺失負責。
- 嚴重損壞（如重摔、進水、主機板腐蝕）之機器有無法修復或修復後再次故障之風險，將於修前說明。
R-08
取件期限
完修通知後請於 30 日內取回機器。逾期未取且未聯繫者，本店得酌收倉儲費用；逾 90 日仍未取回者，視同放棄，本店有權自行處置以抵償維修與保管費用。
共通條款
以下條款同時適用於中古購買與維修服務。
個人資料
為完成訂單與維修預約，本網站會蒐集必要的姓名、電話及地址等資料，僅用於確認訂單、安排取貨 / 配送、處理維修與聯絡客人。本網站不提供會員系統。詳細說明請參閱 隱私權政策。
條款修訂與適用
本店保留隨時修訂本條款之權利，修訂後於本頁公告。如有爭議，雙方將本誠信原則協商解決；正式條款之準據法與管轄將於正式條款上線時載明。
📝條款狀態說明
本頁條款為門市現行作業說明，正式條款內容上線前將由專業人士確認，實際以正式條款公告為準。
